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Quanto tempo bisogna aspettare perché il cliente riceva il proprio rimborso?

I rimborsi vengono processati diversamente a seconda del metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto. In generale ci vogliono dalle 2 alle 5 giornate lavorative perché Klarna elabori il rimborso:

  • Bonifico bancario: l’importo verrà rimborsato sul conto bancario usato al momento dell’acquisto

  • Fattura: se il cliente ha pagato attraverso l’app di Klarna o attraverso Klarna.com rimborseremo l’ordine non appena la fattura viene rimborsata.

  • Pagamento rateale: la cifra verrà dedotta dal debito complessivo del cliente, o contatteremo il cliente per richiedere le sue coordinate bancarie.