Se ricevi un’e-mail o vedi un addebito collegato a Klarna che non riconosci, segnalaci l’addebito non autorizzato.

• Essere l’unica persona nel tuo nucleo familiare ad aver utilizzato il tuo account per fare acquisti

• Non aver selezionato Klarna al momento del checkout sul sito Web di un negozio senza farci caso

• Non aver ricevuto una conferma dell’ordine o un’e-mail da Klarna il giorno dell’acquisto o intorno a tale data

• Verifica che non sia un addebito per un ordine precedente fatturato separatamente

• Verifica che non sia una possibile pre-autorizzazione per un acquisto in attesa

Se ancora non riconosci tale acquisto effettuato con Klarna e ritieni di essere vittima di un furto d’identità, segnalacelo direttamente nell’app o tramite

• Come posso segnalare un tentativo di frode?

• Perché devo verificare i miei dati al momento del pagamento?

• Cos’è il phishing e come posso identificarlo?