Non riesco ad accedere. Cosa posso fare?
Se non riesci ad accedere al tuo account per qualsiasi altro motivo, chiama il servizio clienti.
Non ho ricevuto l’email per l’accesso
Se non hai ricevuto l’email con il codice di verifica/il link di accesso, prova quanto segue:
Controlla la tua cartella della posta indesiderata
Verifica di stare effettuando l’accesso con lo stesso indirizzo email usato per effettuare l’ordine
Prova a inserire un altro indirizzo email che potresti aver utilizzato
In alternativa, per accedere utilizza il tuo numero di telefono con il codice di verifica
Il link per l’accesso non funziona
Se hai ricevuto l’email ma il link di accesso non funziona, prova quanto segue:
Aggiorna la Klarna app all’ultima versione
Clicca sul link di accesso sullo stesso dispositivo da cui desideri accedere all’app
In alternativa, per accedere utilizza il tuo numero di telefono con il codice di verifica
Non ho ricevuto il codice di verifica
Se non hai ricevuto il messaggio con il codice di verifica, prova quanto segue:
Verifica di aver inserito il numero di telefono corretto
Prova ad aggiungere il prefisso internazionale al tuo numero di telefono
Attiva e disattiva la modalità “aereo”, quindi invia nuovamente il codice
Ho dimenticato il codice PIN
In alternativa, accedi con la tua email
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Disattiva PIN e poi attivalo
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