¿Cuándo entregarán mi pedido?
Las entregas están sujetas a los servicios de entrega de la tienda, así que visita el sitio web de la tienda para obtener información acerca de sus políticas de envío. Utiliza el número de rastreo que te dio la tienda para ver si hay actualizaciones sobre la fecha estimada de entrega.
Al procesar tu orden, recibirás un correo electrónico con los datos de envío y rastreo de tu pedido. Si no recibes ninguna confirmación de envío, comunícate con la tienda para obtener actualizaciones acerca de tu entrega.
IMPORTANTE: Después de hacer un pedido en el sitio web de la tienda, podría tomar unos días para que ésta procese el pedido. Si quieres saber el estado actual de tu pedido, comunícate directamente con la tienda.
¿Sigues esperando tu pedido?
Si no llega tu pedido, háznoslo saber
. Elige el pedido que esperas que se entregue y selecciona Reportar un problema. Tan pronto como reportas tu problema, tus pagos se suspenden de forma temporal. Esto te da tiempo adicional para encontrar una solución con la tienda.¿Aún necesitas ayuda?
Obtén asistencia con tus compras, cuenta y mucho más.