• Inicio de sesión privado

    Continuar en el navegador

    Inicia sesión para obtener una vista general de tus compras y los próximos pagos, y liquídalos fácilmente con un clic.

  • Inicio de sesión de negocios

    Inicia sesión para gestionar tus pedidos, informes de pagos, estadísticas de la tienda y configuración general.

¿Por qué fue más alta la primera cuota de mi pago a plazos?

Si la opción de pagar en 4 plazos iguales no está disponible, es posible que se te ofrezca la alternativa de pagar en 4 plazos con un primer pago más alto que los 3 restantes.

Esto puede pasar porque el monto del pedido excedió tu límite de gasto, aunque también se evalúan otros factores de crédito.

Bueno saberlo:

  • Nuestros especialistas de Atención al Cliente no pueden aumentar tu límite de gasto ni tienen información adicional sobre la evaluación automatizada.

  • Al seleccionar Paga en 4 plazos como tu opción de pago en las tarjetas de un solo uso, se aplica una comisión de servicio al primer pago.

¿Qué sigue?

  • Si prefieres un plan de pago con 4 cuotas iguales, asegúrate siempre de que el monto total del pedido esté dentro de tu límite de gasto.

  • Si el monto del pedido supera tu límite de gasto y se te ofrece un plan de pago ajustado con un primer pago más alto, puedes aceptar la oferta al finalizar la compra.

Artículo relacionado

¿Aún necesitas ayuda?

Obtén asistencia con tus compras, cuenta y mucho más.