La transacción en tu tarjeta de pago es una retención temporal o autorización, que se libera en un plazo de 24 horas si la compra a plazos (Paga en 4 plazos) es rechazada.

Importante: Cuando se libere la retención, tu saldo de cuenta se actualizará automáticamente. Dependiendo de tu entidad financiera, esto puede tardar entre 1 y 7 días laborables en reflejarse en el saldo de tu cuenta.

En el caso de que recibas un plan de pago para una compra fallida o cancelada, puede ser porque la tienda no haya cancelado el pedido en su sistema. Ponte en contacto con la tienda para cancelar el pedido. Si la tienda no puede cancelar el pedido,