Shop

Het lukt me niet om Klarna-saldo te activeren, wat kan ik doen?

Volg deze stappen voordat je opnieuw probeert een Klarna-saldo te activeren:

Identificatieverificatie mislukt

Zorg ervoor dat je je volledige naam, geboortedatum en adres correct hebt ingevuld.

Ik kreeg een foutmelding

We kunnen je gegevens niet verifiëren:

- Als je persoonlijke informatie nog niet is bijgewerkt na verhuizing
- Als je jonger bent dan 18
- Als je al een bestaand account hebt
- Als je je volledige naam, geboortedatum of adres onjuist hebt ingevuld

Zodra je aan alle bovenstaande punten voldoet kun je middels de volgende stappen opnieuw proberen om je Klarna-saldo te activeren.

1. Log in via de


2. Ga naar Wallet
3. Selecteer Klarna-saldo
4. Volg de instructies om je Klarna-saldo te activeren

Nog steeds hulp nodig?

Krijg hulp bij je aankopen, je account en meer.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431