Als je een e-mail of factuur krijgt of een overschrijving ziet die is gerelateerd aan Klarna, maar die je niet herkent, laat het ons dan weten.

• Je bent de enige persoon in je huishouden die je account heeft gebruikt om te winkelen

• Je hebt Klarna niet per ongeluk geselecteerd bij de kassa van een winkelwebsite

• Je hebt geen bestelbevestiging of e-mail van Klarna gekregen op of rondom de datum van de aankoop

• Het zijn geen kosten voor een eerdere bestelling die afzonderlijk zijn gefactureerd

Als je deze Klarna-aankoop nog steeds niet herkent en je denkt dat je het slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude, dien je dit rechtstreeks bij ons te melden via de app of via een

• Hoe kan ik een poging tot fraude melden?

• Waarom moet ik mijn gegevens verifiëren wanneer ik betaal?

• Hoe kan ik mezelf beschermen tegen identiteitsdiefstal?