Waarom moet ik mijn gegevens verifiëren wanneer ik betaal?

We vragen je je gegevens te verifiëren om er zeker van te zijn dat je informatie en aankopen die zijn gekoppeld aan jouw e-mailadres, veilig worden gedeeld.

Dit zijn de manieren waarop we je gegevens kunnen verifiëren:

  • We sturen je een verificatiecode via e-mail om je e-mailadres te verifiëren

  • We sturen je een verificatiecode via sms om je telefoonnummer te verifiëren

  • We vragen je je aan te melden bij je bank en je identiteit te verifiëren

  • We vragen je een foto-ID en een selfie te uploaden.

Wat is PSD2?

De vernieuwde Europese Payment Services Directive (PSD2) maakt onlinebetalingen veiliger door een sterkere klantauthenticatieprocedure (SCA) te vereisen. Vanwege deze richtlijn moet je je betaling bevestigen middels een tweede authenticatiestap (twee-factor authenticatie). Bijvoorbeeld met een vingerafdruk in de onlinebankieren-app of een extra verificatiecode.

Gerelateerde artikelen

Nog steeds hulp nodig?

Krijg hulp bij je aankopen, je account en meer.