Wat kan ik doen als ik niet in contact kan komen met de webwinkel?

Als je hebt geprobeerd om contact op te nemen met de webwinkel, maar dit nog niet is gelukt, breng ons dan op de hoogte van je probleem door een

voor je bestelling.

Zodra je je probleem hebt gemeld, is je factuur gepauzeerd. Dit geeft je extra tijd om een oplossing te vinden met de webwinkel. Zorg ervoor dat je alle relevante documentatie bewaard. Om je te kunnen helpen bij het vinden van een oplossing, moet je ons kunnen voorzien van alle benodigde informatie wanneer hierom gevraagd wordt.

Good to know: hou je inbox in de gaten, we kunnen na 21 dagen contact met je opnemen voor meer informatie.

Nog steeds hulp nodig?

Krijg hulp bij je aankopen, je account en meer.