Shop veilig met Klarna

Een groot aantal datapunten worden daarbij gebruikt om elk verdacht element van een aankoop te identificeren. We zetten ook een groot team veiligheidsexperts in die 24/7 werken om ons systeem te monitoren en systematisch criminele fraudepogingen in een vroeg stadium te detecteren. Afhankelijk van het risiconiveau kan het zijn dat we je vragen om meer informatie te geven. ‘Step-upverificatie’ noemen we dat.

Bij het geringste vermoeden dat iets niet helemaal klopt, onderzoeken onze veiligheidsexperts de aankoop grondig. In het uiterst onwaarschijnlijke geval dat een frauduleuze transactie toch zou lukken, dan garandeert Klarna’s Kopersbescherming dat elk slachtoffer van fraude beschermd wordt tegen financiële schade. Bij Klarna zullen we dan een grondig onderzoek voeren om te weten te komen wat er gebeurd is om in de toekomst dit soort fraude nog beter te voorkomen.

Onze missie is al even eenvoudig als vanzelfsprekend voor ons – iedereen moet veilig online kunnen shoppen.

Het gevaar voor identiteitsdiefstal bestaat zowel in de digitale als in de fysieke wereld. Met andere woorden, het is even belangrijk om fysieke documenten, zoals je identiteitskaart en documenten met persoonlijke gegevens, zorgvuldig bij je te houden als om je gegevens online te beschermen.

Hieronder vind je een paar basistips om op veilig te spelen.

Fysiek …

• Wees heel voorzichtig met je identiteitsdocumenten. Verwittig de politie meteen als je je identiteitskaart of paspoort verliest, zodat ze het document kunnen blokkeren.

• Zorg ervoor dat je brievenbus vergrendeld is, zodat niemand zonder jouw toestemming toegang heeft tot je post. Ontvang je brieven met persoonlijke informatie of codes, weet dan dat die gebruikt kunnen worden om je identiteit te stelen.

• Zorg ervoor dat je toestellen, met name je telefoon, vergrendeld is wanneer je ze niet gebruikt.

• Verscheur en vernietig documenten die persoonlijke info bevatten wanneer je die in de vuilnisbak gooit.

… en online in de digitale wereld.

• Zorg ervoor dat alle software op je computer en mobiele apparaten up to date is, zodat er geen beveiligingslekken zijn.

• Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende accounts en diensten, vooral voor de belangrijkste. Mocht een bedrijf of organisatie te maken krijgen met een datalek en je gebruikt altijd hetzelfde wachtwoord, dan kunnen de fraudeurs inloggen en toegang krijgen tot je andere accounts.

• Klik niet op links in e-mails en sms’jes, en geef nooit je codes, wachtwoorden of persoonlijke gegevens door, tenzij je helemaal zeker weet wie de echte afzender is. Oplichters gebruiken vaak valse adressen die de indruk wekken dat de afzenders bedrijven en organisaties zijn die door veel mensen als heel betrouwbaar worden beschouwd.

• Vraag de organisaties of bedrijven die naar je persoonlijke gegevens vragen altijd om hun identiteit te bevestigen. Dat kun je doen door bijvoorbeeld zelf contact op te nemen met het bedrijf wanneer je een e-mail of een sms krijgt.

• Krijg je een bericht van een bedrijf dat kredietinformatie verzamelt en weet je niet zeker waarom naar je gegevens gevraagd wordt? Neem dan zeker contact op met het bedrijf dat de gegevens verzamelt. Het zou kunnen betekenen dat iemand geprobeerd heeft om een lening aan te gaan of een aankoop te doen in jouw naam.

…en op sociale-mediaplatforms.

• Accepteer geen vriendschapsverzoeken van mensen die je niet kent. Dit kan persoonlijke informatie onthullen aan vreemden, en jou tot een mogelijk phishing- of malware-doelwit maken.

• Stel jouw privacy instellingen in. Sociale-mediaplatforms geven u opties voor wat je publiekelijk deelt. Controleer jouw privacy instellingen en welke informatie openbaar is.

• Beperk de informatie die je deelt op sociale media. Zelfs als de privacy instellingen zijn ingeschakeld, moet je proberen te beperken wat je deelt. Het plaatsen van details zoals vakantiedata kan je kwetsbaar maken voor inbraak.

Klinken veel van de bovenstaande tips je bekend in de oren? Goed zo! Blijf ze zeker toepassen om fraude te voorkomen.