De kosten worden afgetrokken van de Klarna’s uitbetalingen. Deze worden gespecificeerd in de afrekeningsnota’s die jullie kunnen vinden in de Afrekeningen app in de Merchant Portal.

Als jullie een oudere versie van Klarna gebruiken, dan brengen we alleen de transactiekosten in mindering op de uitbetalingen. De eventuele kosten worden verzameld op een factuur die afzonderlijk wordt verzonden.

Neem contact op met webwinkelsupport als jullie liever een verzamelfactuur ontvangen voor alle kosten in plaats van dat de kosten in mindering worden gebracht op je uitbetalingen. We zullen onderzoeken of dat mogelijk is voor je webwinkel.