• Help

Oplossingen

Hoe kunnen we een order/factuur corrigeren bij een gedeeltelijke levering?

Nieuw Klarna Online (merchants.klarna.com)

Open de orderpagina in Klarna Online en klik op ‘Verzend gedeeltelijk’. Corrigeer het aantal zodat het overeenkomt met de bestelling die naar de klant wordt verzonden, en klik op ‘Verzend’ om een actieve factuur aan te maken. De rest van de producten blijft onderdeel van de oorspronkelijke order die terug te vinden is in de lijst met inkomende orders.

Klarna Online (online.klarna.com)

Open de orderpagina in Klarna Online en klik op ‘Activeren’ in het linkermenu. Corrigeer het aantal zodat het overeenkomt met de bestelling die naar de klant wordt verzonden, en klik op ‘Activeren’ om een actieve factuur aan te maken. De rest van de producten blijft staan op de passieve factuur.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431