Hoe kunnen we producten, kosten of kortingen toevoegen aan een order/factuur?
Nieuw Klarna Online (merchants.klarna.com)
Inkomende order
Door met de muis over de orderlijst te bewegen en ‘+Artikel toevoegen’ te kiezen, is het mogelijk om producten of kortingen toe te voegen. Voeg vervolgens het artikelnummer, de beschrijving, de hoeveelheid, de prijs, de korting en btw toe. Zorg ervoor dat er een minteken (-) voor het bedrag staat bij het toevoegen van een korting. Als het bedrag hoger wordt, zal er een snelle kredietcheck worden uitgevoerd en zullen we jullie direct op de hoogte brengen of het nieuwe bedrag is goedgekeurd of niet.
Verzonden order
Het is niet mogelijk om het totaalbedrag te verhogen op een verzonden order, maar jullie kunnen natuurlijk kortingen toevoegen en achteraf kosten verwijderen. Open de order en klik op ‘Retourneer gedeeltelijk’. Kies vervolgens ‘+Artikel toevoegen’ en vul het artikelnummer, de beschrijving en het bedrag in, met een minteken (-) ervoor. Bevestig door op ‘Retourneer’ te klikken.
Klarna Online (online.klarna.com)
Passieve factuur
Klik in het menu aan de linkerkant op ‘Lijst met goederen veranderen’ om nieuwe producten toe te voegen en kies daarna ‘Nieuw art toevoegen…’. Vul de hoeveelheid, het artikelnummer, de beschrijving, de prijs en de btw in. Als het bedrag hoger wordt, zal er een snelle kredietcheck worden uitgevoerd en zullen we jullie direct op de hoogte brengen of het nieuwe bedrag is goedgekeurd of niet.
Klik op ‘Nieuwe kost/aftrek’ voor het toevoegen van kosten of kortingen. Gebruik een minteken (-) voor het bedrag als jullie een korting hebben toegevoegd.
Actieve factuur
Het is niet mogelijk om het bedrag toe te voegen op een actieve factuur, maar jullie kunnen natuurlijk kortingen toevoegen en kosten verwijderen nadat de order is verzonden. Klik op ‘Lijst met goederen veranderen’ in het linkermenu om een korting of een retour toe te voegen. Als jullie een korting toe willen voegen op het totale bedrag van de factuur, kies dan ‘Geef korting op bedrag’. Willen jullie een korting of een retour registreren voor een specifiek product, kies dan ‘Retourneren/afprijzen afzonderlijke waren’. Selecteer vervolgens ‘Nieuwe kost/aftrek’ en daarna ‘Korting’ als type. Zorg er in dit geval ook voor dat er een minteken (-) voor het bedrag komt te staan.