Wanneer jullie een overeenkomst met Klarna aangaan, dan wordt er een account aangemaakt in de Merchant Portal. Het e-mailadres dat jullie in de overeenkomst hebben opgegeven, is je gebruikersnaam. Jullie ontvangen een welkomstmail met de gebruikersnaam en een eenmalig wachtwoord dat jullie kunnen gebruiken wanneer jullie je voor de eerste keer aanmelden.