Wanneer de klant niet voor achteraf betalen kan kiezen, dan zijn er twee veelvoorkomende redenen:

1. De klant heeft een ander adres opgegeven dan het adres waarmee hij bij de autoriteiten is geregistreerd, waardoor we de aankoop niet kunnen goedkeuren vanwege het frauderisico.

2. De klant is niet goedgekeurd na de kredietcontrole. In dat geval kan de klant proberen een aankoop te plaatsen voor een lager bedrag. De kredietcontrole wordt altijd individueel uitgevoerd. Als je klant meer informatie wil over de reden dat zijn aankoop niet is goedgekeurd, dan kan hij contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie.