De terugbetaling aan de klanten is afhankelijk van de betaalmethode die zij hebben gekozen tijdens het plaatsen van deze bestelling. In het algemeen duurt het tussen de 2-5 werkdagen voordat een terugbetaling aan de klant door ons is verwerkt.

• Rechtstreekse betaling: het bedrag wordt teruggestort op de bankrekening die is ingevoerd tijdens het plaatsen van de bestelling.

• Factuur: als de klant heeft betaald via de Klarna-app of via klarna.com, zullen we het bedrag terugbetalen wanneer de factuur is geannuleerd.

• Deelbetaling: het bedrag wordt afgetrokken van het totaal van het openstaande bedrag dat de klant bij ons heeft of we nemen contact op met de klant met informatie omtrent de terugbetaling.