Wat betekent “We moeten je bedrijfsgegevens handmatig controleren”?
Dit betekent dat Klarna jullie gegevens controleerd. Dit neemt meestal niet meer dan 24 uur in beslag. Jullie kunt zien of dat je gegevens zijn goedgekeurd door in te loggen op de Merchant Portal.
Om je gegevens goed te keuren, moeten de volgende informatie op je website worden getoond:
Het e-mailadres van je klantenservice
Geregistreerd bedrijfsadres
Geregistreerde bedrijfsnaam
KvK-nummer
Btw-nummer
Een retourbeleid conform de ACM-richtlijnen (14 dagen recht op retour)
Een verzendbeleid. Als verzendkosten worden toegevoegd, dan moeten deze duidelijk worden gespecificeerd.
Verwachte levertijd
Alle producten moeten een vaste prijs hebben
De transactievaluta moet worden weergegeven
De website is live
De website mag niet worden omgeleid naar een andere URL