• Help

Oplossingen

Wat betekent “We moeten je bedrijfsgegevens handmatig controleren”?

Dit betekent dat Klarna jullie gegevens controleerd. Dit neemt meestal niet meer dan 24 uur in beslag. Jullie kunt zien of dat je gegevens zijn goedgekeurd door in te loggen op de Merchant Portal.

Om je gegevens goed te keuren, moeten de volgende informatie op je website worden getoond:

  • Het e-mailadres van je klantenservice

  • Geregistreerd bedrijfsadres

  • Geregistreerde bedrijfsnaam

  • KvK-nummer

  • Btw-nummer

  • Een retourbeleid conform de ACM-richtlijnen (14 dagen recht op retour)

  • Een verzendbeleid. Als verzendkosten worden toegevoegd, dan moeten deze duidelijk worden gespecificeerd.

  • Verwachte levertijd

  • Alle producten moeten een vaste prijs hebben

  • De transactievaluta moet worden weergegeven

  • De website is live

  • De website mag niet worden omgeleid naar een andere URL

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431