Het verwijderen van een inkomende, nog niet geactiveerde order is geheel gratis. Hetzelfde geldt voor een geactiveerde factuur waarvoor nog geen herinnering gestuurd is. Als jullie een factuur willen verwijderen waarop aanmaningskosten zijn berekend, kan het zijn dat we kosten in rekening brengen om door ons gemaakte kosten te dekken. Om welke kosten dit precies gaat vinden jullie terug in de voorwaarden van jullie overeenkomst met Klarna.