Når en administrator legger til en ny bruker, sendes det en aktiveringslink til den nye brukerens e-postadresse. Aktiveringslinken må brukes innen 24 timer. På siden for aktivering fyller brukeren ut fullt navn og velger et passord, og trykker deretter på “Opprett konto”. Da aktiveres brukerkontoen, og brukeren kan logge inn i Klarna Online.

Dersom e-postadressen allerede er registrert i Klarna Online, sendes det ikke noen aktiveringslink. Brukeren legges i stedet til automatisk og kan velge mellom deres forskjellige butikk-ID’er i Klarna Online.