Hvorfor fikk vi en e-post fra kunden som ikke ble sendt fra denne kundens private e-postadresse?
Du fikk denne e-posten av en felles kunde. Kunden ber deg hjelpe med en bestilling via Klarna-appen istedenfor via kundens private e-postadresse. Av denne grunn har vi opprettet en egen e-postadresse spesielt for det formål at kundens spørsmål viderebringes til kundestøtte.
Kjekt å vite: Alle svar på denne e-postadressen vil være tilgjengelig for kunden i Klarna-appen.