Administrasjon

Vi har fått en påminnelse om at vi skal svara på spørsmål om firmaets reelle eiere, men vi har ikke fått den første e-posten. Kan dere sende den på nytt? | Vi vil overføre avtalen vår til et annet firma. Hvordan gjør vi det? | Vi har nytt organisasjonsnummer. Hvordan oppdaterer vi det hos dere? | Hvordan oppdaterer vi kontaktinformasjonen som står på fakturaene til kundene våre? | Hva inneholder rapporten “Fordring”, og hvor finner man den? | Hvorfor stemmer ikke momsen i utbetalingsunderlaget? | Når får vi utbetaling for salget vårt? | Det føles ikke trygt å sende informasjon om firmaets reelle eiere over nettet, hva skal vi gjøre? | Det er ikke lenger jeg som er ansvarlig for informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere kontakte en kollega istedenfor? | Hvorfor har vi fått e-posten på “feil” språk? | Hvordan får man et nytt passord? | Hva er en bruker? | Hvorfor kom det opp en feilmelding da vi prøvde å fylle ut informasjonen om firmaets reelle eiere? | Hvordan sletter man en bruker? | Hvor ser vi våre aktive kampanjer? | Hvor finner man regnskapsrapportene? | Hva er Klarna Online? | Hva inneholder rapporten “Utbetalingsunderlag”, og hvor finner man den? | Kan dere sende rapporter til FTP-adressen vår? | Hva har e-posten om firmaets reelle eiere med lovfestelser mot hvitevasking å gjøre? | Hva inneholder rapporten “Kostnader” og hvor finner man den? | Hva gjør vi hvis vi mangler en måneds- eller årsfaktura? | Vi har fått to e-poster om firmaets reelle eiere, men vi har bare svart på det ene. Må vi svare på begge? | Vår kontaktperson på Klarna har allerede fått informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere ikke hente opplysningene fra kontaktpersonen? | Hvorfor trenger Klarna informasjonen som bes om i e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere”? | Vi har allerede sendt inn informasjon om firmaets reelle eiere da vi inngikk avtale med Klarna. Må vi virkelig gjøre det igjen? | Hvordan oppdaterer vi kontaktinformasjonen vår hos dere? | Hvordan sletter man en bestilling/faktura i Klarna Online? | Hvordan fjerner man varer og registrerer delreturer i Klarna Online? | Vi har fått en advarsel om at avtalen vår kan komme til å avsluttes dersom vi ikke sender inn informasjonen om firmaets reelle eiere, men vi finner ikke de tidligere e-postene. Kan dere sende dem på nytt? | Hvordan legger man til nye brukere? | Hvordan legger vi til en logo på fakturaene våre? | Hvordan aktiverer vi en ny bruker i Klarna Online? | Hvordan aktiverer man en bestilling/faktura i Klarna Online? | Hvordan korrigerer man en bestilling/faktura hvis kun deler av bestillingen leveres? | Hvorfor kan vi ikke se bestillingen/fakturaen i Klarna Online lenger? | Hva er “Butikkens bestillingsnummer #1 og #2” i Nye Klarna Online? | Hva er PEP? | Hvordan skaper man en bestilling/faktura manuelt i Klarna Online? | Hvordan ser man hvilken status en bestilling/faktura har? | Hvor finner vi vår delte hemmelighet? | Hvordan kan vi være sikre på at e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere” er sendt fra Klarna? | Hva er en betalingsleverandør? | Hva er en administrator? | Hva er AML og hvorfor må jeg fylle ut dette? | Jeg har endret mitt organisasjonsnummer. Hva gjør jeg? | Når får jeg mine utbetalinger? | Hvordan utfører jeg en overdragelse av avtalen min? | Hvorfor må jeg fylle inn mitt IBAN-nummer i avtalen? | Hvordan endrer jeg mine bankopplysninger? | Hvordan endrer jeg administrator? | Hvordan legger jeg til en bruker i Merchant Portal?