Dersom betalingsdatoen er passert, men returen (eller betalingen) ikke er registrert, vil du motta en påminnelse. Det kan hende at påminnelsen ble sendt mens returen din var underveis eller fremdeles ble behandlet.

Dersom du har returnert ordren din, men likevel har mottatt en påminnelse, gir du oss vennligst beskjed om at du venter på at returen skal bli registrert ved å

Slik rapporterer du en retur:

1. Gå til

   Betalinger

2. Velg det kjøpet du vil returnere

3. Trykk på Rapporter retur og følg instruksjonene for å pause fakturaene dine

Når du har rapportert returen din, vil fakturaen din bli satt på pause til returen er blitt registrert. Fakturaen din vil bli justert når butikken oppdaterer ordren din.

• Hvor lang tid tar det før returen min blir registrert?

• Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

• Kan jeg endre returen min etter rapportering?