Hvis betalingen ikke kan tilordnes bestillingen, blir beløpet refundert automatisk. Men husk å betale fakturaen før forfallsdato for å unngå forsinkelsesgebyrer.

Ta det helt med ro – hvis du har betalt for mye, blir det beløpet refundert automatisk i løpet av 5–7 virkedager.

Bruk samme betalingsinformasjon og betal restbeløpet før forfallsdatoen på fakturaen.

Hvis du har betalt direkte til butikken, kontakter du butikken for å registrere betalingen hos Klarna slik at vi kan oppdatere fakturaen.

Hvis butikken ikke kan registrere betalingen hos Klarna må du be om tilbakebetaling. Din Klarna-faktura må nemlig betales.

1. Trykk på

   Betalinger

2. Gå til kjøpet/beløpet du ønsker å betale

3. Trykk på Betalingsmetoder og følg instruksjonene

Kjekt å vite: Ønsker du likevel å betale manuelt er det viktig at du bruker riktig betalingsinformasjon. Du finner betalingsinformasjon på fakturakopien du har mottatt på e-post eller i

• Hvordan kan jeg betale?

• Hva skjer om jeg ikke kan betale i tide?

• Har dere mottatt betalingen min?