Når butikken bekrefter kanselleringen av ordren, kansellerer vi fakturaen og refunderer det betalte beløpet. Du kan når som helst kontrollere statusen for ordren din i

Du vil kun motta en faktura når butikken bekrefter ordren din til oss. Følg disse trinnene hvis du har mottatt en faktura for en kansellert ordre:

1. Kontakt butikken direkte for å bekrefte kanselleringen

2. Velg ordren din under

   Ordre

3. Trykk på Rapporter et problem eller Mer og deretter Rapporter et problem

4. Velg det alternativet som passer deg best og følg instruksjonene for å pause fakturaene dine

Kjekt å vite: Så snart du rapporterer et problem, setter vi fakturaen din på pause. Du kan alltid sjekke status og utfall av det rapporterte problemet i

Hvis du har mottatt ordren din, selv om du kansellerte den, må du kontakte butikken og få informasjon om hvordan du går videre for å

• Hvordan kansellerer jeg ordren min?

• Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

• Hva skjer etter at jeg har rapportert problemet mitt?

• Hva bør jeg gjøre hvis butikken ikke svarer?