Personvern du kan stole på

Når du bruker Klarna, er det to måter vi kan motta din personlige data på:

1. 1.

   Personlig data som du gir til oss. Dette inkluderer for eksempel kontakt- og identifikasjonsinformasjon eller betalingsinformasjon.

2. 2.

   Personlig data som vi samler inn om deg fra en rekke kilder. Vi mottar informasjon fra kreditt- og svindelforebyggende byråer, butikker eller offentlige databaser og lignende. Dette kan inkludere navn, fødselsdato, fødested, finansiell informasjon, eller hvordan du bruker vår tjeneste.

Da vi kontinuerlig jobber for å forbedre din shoppingopplevelse, kan vi bruke dine data til en rekke formål, for eksempel:

• Verifisere identiteten din når du bruker våre tjenester eller kontakter oss

• Engasjere deg som kunde

• Levere tjenestene du har bedt om

• Gi deg en oversikt over din finansielle situasjon

• Vurdere din berettigelse til Klarna-produkter og -tjenester

• Kommunisere informasjon om produktene vi tilbyr

• Gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser

• Utføre kreditt- og svindelvurderinger

• Utføre gjeldsinnsamlingstjenester

• Forebygge IT-angrep

• Overholde regulatoriske og juridiske krav

For mer detaljert informasjon om grunnen til å samle inn og bruke data, se vår Personvernmerknad.

Sikkerheten til informasjonen din og personvernet er det viktigste for oss hos Klarna. Dette er noen av tiltakene vi tar for å beskytte din data:

• Investering i toppmoderne systemer: Vår avanserte sikkerhetsinfrastruktur overvåker vårt økosystem nøye, og identifiserer eventuell mistenkelig aktivitet.

• Proaktiv risikohåndtering: Før vi utvikler produktene våre, gjennomfører vi strenge risikovurderinger og implementerer forebyggende tiltak for å opprettholde robust sikkerhet.

• Datakryptering: Vi bruker passende krypteringsteknikker for å beskytte din data mot uautorisert tilgang.

• Begrenset tilgang innen organisasjonen: Vi sikrer at kun autoriserte personer har tilgang til din data.

• Overholdelse av forskrifter: Som en finansinstitusjon er vi underlagt regelmessige eksterne revisjoner som gransker våre sikkerhetsprotokoller for å opprettholde høyeste standard.

Les mer om sikkerhet hos Klarna her.

Du kan når som helst se gjennom og få tilgang til en kopi av alle personopplysninger vi lagrer om deg. For å få tilgang til dataene dine, logg inn på Klarna-kontoen din, gå til "Sikkerhet og personvern", og velg deretter "Personvernrettigheter" for å starte forespørselen.

Informasjonen du mottar kan inkludere detaljer knyttet til dine tidligere kjøp med Klarna og produktene og tjenestene du har brukt.

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger. Når du utøver din rett til å bli glemt, vil dataene dine bli slettet, og alle avtaler du har med oss vil bli avsluttet. Som bank er vi pålagt ved lov å beholde visse personopplysninger selv etter din slettingsforespørsel. Vi kan også beholde visse opplysninger basert på legitim interesse for å beskytte deg og oss, for eksempel for å forebygge svindel.

Når du har utøvd din rett til å bli glemt, vil du ikke lenger ha tilgang til tidligere bestillinger eller kontoen din. Du kan legge inn nye bestillinger igjen etter at vi har slettet dataene dine.

For å be om sletting av data, logg inn på Klarna-kontoen din, gå til "Sikkerhet og personvern", og velg deretter "Personvernrettigheter" for å starte prosessen.

Du har kontrollen. Slik kan du bruke de ulike personvernrettighetene hos Klarna:

Slette personopplysningene dine

Du kan enkelt be om sletting av data ved å logge inn på Klarna-kontoen din, gå til «Sikkerhet og personvern» og velge «Personvernrettigheter» for å starte prosessen.

Få tilgang til personopplysningene dine

For å få tilgang til dataene dine, logg inn på Klarna-kontoen din, gå til «Sikkerhet og personvern» og velg «Personvernrettigheter» for å starte forespørselen.

Korrigere personopplysningene dine
Hvis du vil korrigere personopplysningene dine, bruk skjemaet nedenfor.