Kundeservice

Velkommen til kundeservice. Her finner du svar på de vanligste kundespørsmålene. Dersom du lurer på noe spesielt, kan du ta kontakt med oss per chat eller telefon.

 

Mest stilte spørsmål akkurat nå

Hvordan mottar jeg faktura?
Hva må jeg gjøre i forbindelse med en retur?
Hvorfor er ikke mitt kjøp godkjent?
Kan jeg utsette forfallsdato på min faktura?

Ditt kjøp

Se leveransestatus, utsett betaling eller last ned som PDF-fil.

Hvis du ikke finner ditt fakturanummer/KID-nummer, merk at du kan logge deg på ved å angi din e-postadresse her.

Ofte stilte spørsmål

Klarna Faktura

Klarna Konto

Sikkerhet

Leveranser og retur

Tilbakebetaling

Annet

Vilkår og betingelser

Finner du ikke svaret på det du lurer på? Kontakt oss!

Vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og vi vil svare deg innen kort tid!

 

For å ivareta ditt personvern, ønsker vi å være sikre på at vi ikke gir ut informasjon om deg til feil person. Vi ber deg derfor om å fylle ut samtlige obligatoriske felt, deriblant fødselsdato, som er merket med stjerne (*). Dette vil også medføre at vi kan behandle din sak på en raskere og mer effektiv måte. Du kan selvsagt kontakte oss via både telefon och chatt.

Har du allerede betalt? Vær så vennlig å last opp kvittering på din innnbetaling sammen med ditt spørsmål, så får vi hjulpet deg så raskt som mulig!
Du kan enkelt undersøke om vi har mottatt din innbetaling på vår selvhjelpsfunksjon.
Du kan enkelt flytte forfallsdato på din faktura med 10 dager ved å logge inn på selvhjelpsfunksjonen.
1. Hvilke varer har du returnert?
2. Hva var årsaken til returen?
3. Har du kontaktet butikk vedrørende dette?
4. Fulgte du butikkens returprosedyre?
5. Har du kolli-ID eller et annet sporingsnummer?
Gi oss en detaljert beskrivelse av din sak, så vi kan hjelpe deg så raskt som mulig. Eksempler på hva som kan være nyttig informasjon for oss er hvilken butikk du har handlet hos, beløpet du handlet for, samt ordrenummer.
I dag08:30-17:00
I morgen Stengt
Fredag Stengt
LørdagStengt
SøndagStengt
Mandag Stengt
Tirsdag08:30-17:00

Telefonsupport

21 01 89 91

I dag08:00-17:00
I morgen Stengt
Fredag Stengt
LørdagStengt
SøndagStengt
Mandag Stengt
Tirsdag08:00-17:00