Jeśli otrzymasz e-mail, fakturę lub obciążenie powiązane z zakupem Klarny, którego nie rozpoznajesz, poinformuj nas o nieautoryzowanym obciążeniu.

• Jesteś jedyną osobą w swoim gospodarstwie domowym, która robi zakupy za pomocą Twojego konta

• Nieświadomie nie wybrałeś opcji Klarna podczas realizowania transakcji na stronie jakiegoś sklepu

• Otrzymałeś potwierdzenie zamówienia lub e-mail Klarna w dniu dokonania zakupu lub pobliskich dniach

• Nie jest to obciążenie za poprzednie zamówienie, które zostało podzielone na kilka zamówień rozliczanych oddzielnie

Jeśli nadal nie rozpoznajesz zakupu Klarna i uważasz, że Twoja tożsamość mogła zostać skradziona, zgłoś to nam bezpośrednio w aplikacji albo

• Jak mogę zgłosić próbę oszustwa?

• Dlaczego muszę weryfikować swoje dane podczas płatności?

• Jak mogę ochronić się przed kradzieżą tożsamości?