Powód odrzucenia podany jest w wiadomości pojawiającej się podczas checkoutu, jeśli nie możesz zapłacić z Klarną.

Zanim podejmiesz próbę dokonania kolejnego zakupu, wykonaj instrukcje opisane w tej wiadomości.

Zdajemy sobie sprawę, jak frustrujący może być brak dostępu do wybranych lub wszystkich opcji płatności Klarna podczas dokonywania zakupu – zwłaszcza jeśli wcześniej zezwalaliśmy Ci na ich stosowanie. W procesie podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym rozważamy jednak różne czynniki, aby umożliwić klientom zachowanie kontroli nad wydatkami i zapobiec popadaniu przez nich w długi.

• Przy każdej próbie złożenia zamówienia oprócz Twojej historii płatności w Klarnie analizujemy też

  dane z biur informacji kredytowej
  . Sprawdzamy między innymi terminowość spłaty innych zaciągniętych przez Ciebie pożyczek oraz to, czy nie masz zbyt wysokich zaległości u innych podmiotów.

• Każda próba dokonania transakcji uruchamia nowy automatyczny proces oceny wykonywany w czasie rzeczywistym i oparty na dostępnych danych z biura informacji kredytowej, więc jedno odrzucenie nie oznacza, że przyszłe zakupy również będą blokowane.

Odmowa nie wpływa na Twoją

Warto wiedzieć: nasi pracownicy obsługi klienta nie dysponują dodatkowymi informacjami na temat decyzji o odmowie podjętej automatycznie przez system w oparciu o dane agencji kredytowych. Pracownicy nie mogą też w żaden sposób zmienić tej decyzji ani na nią wpłynąć.

Powiązane artykuły

• Czy Klarna przeprowadza badanie zdolności kredytowej?

• How can I get payment approved by Klarna?

• Dlaczego mój zakup nie został zatwierdzony przez Klarna?