Ile czasu zajmuje rejestracja zwrotu?
Sklep jest odpowiedzialny za rejestrację zwrotu. Dlatego z pytaniami o status zwrotu zalecamy się zwracać bezpośrednio do sklepu. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące zwrotu, sprawdź na stronie internetowej sklepu jego zasady zwrotów. Jeśli Twój zwrot nie został zarejestrowany, a termin płatności się zbliża, daj nam znać, że produkty zostały odesłane, abyśmy wstrzymali Twoje płatności:
Zaloguj się w
.Przejdź do sekcji Płatności i wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić.
Wybierz opcję Zgłoś zwrot na dole strony.
Po zarejestrowaniu Twojego zwrotu przez sklep Twój plan płatności zostanie odpowiednio zmieniony, a my powiadomimy Cię o tym i wyślemy e-mail w tej sprawie.
Dowiedz się więcej na temat tego,
.Czekasz na zarejestrowanie swojego zwrotu dłużej, niż Ci się wydawało, że będzie to trwać?
Jeśli sklep nie potwierdzi zwrotu, poprosimy Cię o dodatkowe informacje, abyśmy mogli dodatkowo przeanalizować sprawę. Możemy pomóc jedynie, jeśli na naszą prośbę dostarczysz nam informacje o śledzeniu przesyłki, dlatego zachowaj niezbędną dokumentację.
Analiza sprawy może zająć Klarnie od 30 do 50 dni, dlatego zalecamy, aby rozwiązać problem ze sklepem nawet po zgłoszeniu zwrotu.
Powiązane artykuły
Nadal potrzebujesz pomocy?
Uzyskuj pomoc w zakresie zakupów, konta itd.