Jak mogę zwrócić swoje zamówienie?
Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, wykonaj te kroki:
Postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu podanymi przez sklep.
Zwroty podlegają zasadom ustalonym przez sklep, dlatego sprawdź na stronie internetowej danego sklepu, jakie zasady w nim obowiązują i jak należy dokonać zwrotu.Poinformuj nas o dokonanym zwrocie
i wskaż zwrócone zamówienie, a potem wybierz opcję Zgłoś zwrot.
Jeśli zbliża się termin płatności, a potrzebujesz dodatkowego czasu na uzgodnienie zwrotu ze sklepem, po prostu daj nam znać, że czekasz na zarejestrowanie zwrotu, wstrzymując płatności. Aby wstrzymać płatności,Zachowaj numer paczki
Jeśli Twój zwrot nie zostanie zarejestrowany przez sklep, możemy Ci pomóc tylko, jeśli podasz nam numer paczki umożliwiający jej śledzenie. W przypadku zwrotu produktów zamówionych online do fizycznego sklepu, zachowaj dowód zwrotu do czasu jego przetworzenia.Sprawdź aktualizacje w aplikacji
zależy od użytej metody płatności. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące statusu zwrotu lub kwalifikowania się do zwrotu pieniędzy, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem.
Gdy sklep zaktualizuje Twoje zamówienie, poinformujemy Cię i wyślemy Ci e-mail z nowym planem płatności.
Warto wiedzieć: Postępuj zgodnie z powyższą instrukcją również w przypadku zwrotu częściowego.
Powiązane artykuły
Nadal potrzebujesz pomocy?
Uzyskuj pomoc w zakresie zakupów, konta itd.