A minha compra foi recusada. Porque é que ainda vejo uma transação com a Klarna no meu cartão?
A transação que aparece no teu cartão refere-se a um valor retido, que será desbloqueado no prazo de 24 horas se a compra com opção “Paga em 3 vezes” for recusada.
Informação importante: Assim que o montante for desbloqueado, o saldo da tua conta será atualizado automaticamente. Dependendo da entidade financeira, este processo poderá demorar entre 1 e 7 dias úteis.
Se recebeste um plano de pagamentos para uma compra recusada, é possível que a loja não tenha cancelado a encomenda no seu sistema. Contacta a loja para cancelar a encomenda. Se a loja não puder cancelar a encomenda,
, com a confirmação do cancelamento à mão.Artigos relacionados
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