Se não obtiveres aprovação para pagar com a Klarna, segue as instruções da mensagem que aparece ao finalizares a compra, antes de tentares efetuar outra compra.

Nosso sistema analisa automaticamente cada compra com base nos dados disponíveis do cliente, que incluem informações como o pagamento pontual de créditos anteriores ou a existência de muitas dívidas pendentes em outros lugares.

Informação importante: Os nossos operadores de Apoio ao Cliente não possuem informações adicionais sobre o motivo da recusa automática e não podem alterar ou influenciar a decisão.

Sim. Não existe um limite estabelecido para o número de compras que podes efetuar com a Klarna.

• Porque é que já não consigo pagar com a Klarna?

• A Klarna fornece crédito e efetua verificações de crédito?

• A minha compra foi recusada. Porque é que ainda vejo uma transação com a Klarna no meu cartão?

• Porque é que a minha compra não foi aprovada pela Klarna?