Phishing é quando alguém inicia comunicações fraudulentas que parecem provir de uma fonte de confiança. Acontece principalmente através de correio eletrónico (mas pode ocorrer através de qualquer canal) e o objetivo é roubar o número do teu cartão de crédito, a tua palavra-passe ou outros dados sensíveis para depois os utilizar, por exemplo, para comprar bens ou serviços.

• O remetente é desconhecido?

• Este contacto é inesperado?

• A mensagem contém algum erro ortográfico ou gramatical?

• Inclui links ou anexos invulgares?

• Estão a pedir-te dados pessoais e informações de segurança?

• O remetente está a apressar-te para tomares uma decisão?

Se respondeste Sim a algumas ou a todas estas perguntas, poderá tratar-se de um ataque de phishing. Deverás interromper imediatamente a comunicação (apagar o e-mail ou desligar o telefone) e possivelmente denunciar a tentativa de phishing à fonte de confiança.

• Porque preciso de verificar os meus dados ao pagar?

• Não estou a conseguir identificar uma cobrança. Que devo fazer?

• É seguro fazer compras com a Klarna?