Este documento descreve a forma como utilizamos tecnologias de seguimento, tais como cookies, píxeis, web beacons, armazenamento local do navegador e impressão digital do dispositivo (em conjunto “tecnologias de seguimento”) no website Klarna.com e as suas escolhas relacionadas com estas tecnologias.
As tecnologias que utilizamos são pequenos itens de informação ou código que um website transfere ou acede a partir do seu computador ou dispositivo para armazenar e, por vezes, seguir informações sobre si. Um exemplo disso são os cookies que permitem que os websites memorizem informações sobre si e as suas preferências, efetuem a gestão de diferentes funcionalidades e conteúdos, armazenem pesquisas e personalizem conteúdos. Alguns cookies duram apenas enquanto utiliza o nosso site. Alguns cookies são utilizados para o site se lembrar de si quando o visita novamente e durarão mais tempo.
As tecnologias de seguimento que utilizamos normalmente melhoram os serviços que lhe prestamos. Algumas das funcionalidades que oferecemos no nosso site precisam de tecnologias de seguimento para funcionarem; outras, tornam simplesmente os nossos serviços mais smoooth para si. Categorizamos as tecnologias de seguimento que utilizamos da seguinte forma:
Algumas destas tecnologias de seguimento são necessárias e não podem ser desligadas nos nossos sistemas. Trata-se de tecnologias em que o armazenamento de (ou o acesso a) informações é essencial em vez de razoavelmente necessário. Por exemplo, precisamos de as utilizar para lhe prestar um serviço ou para assegurar o funcionamento do nosso website, sempre que seja do nosso interesse legítimo fazê-lo (tendo em conta os seus direitos). Além disso, estas tecnologias de seguimento podem ser estritamente necessárias para prestar um serviço que subscreveu. Neste caso, baseamo-nos no contrato que temos consigo. Também podemos precisar de utilizá-las para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou enviar-lhe alertas sobre estas tecnologias de seguimento, mas isso pode fazer com que partes do website não funcionem corretamente.
Exemplo de dados recolhidos: As suas preferências no que diz respeito à utilização de tecnologias de seguimento em Klarna.com para garantir que lhe é sempre apresentada a experiência Klarna correta; as suas preferências de consentimento de tecnologia de seguimento e quando as alterou pela última vez; ou, informações sobre a sua participação em programas de referência ou elegibilidade para descontos ou outros benefícios através da Klarna.
Todas as tecnologias de seguimento necessárias são definidas pela Klarna e não por terceiros, exceto a AB Tasty, que é definida por terceiros. Pode consultar aqui a
da AB Tasty.A Klarna partilha os dados recolhidos com empresas que os possam utilizar para os seus próprios fins? Não.
Nome | Finalidade | Fornecedor (próprio/de terceiros) | Sessão/Persistente | Validade |
OptanonConsent | Armazena informações sobre as categorias de cookies que o website utiliza e se deu ou revogou o consentimento para a utilização de cada categoria. | Terceiro | Persistente | 365 dias após a sua última visita ao website. |
OptanonAlertBoxClosed | É definido depois de o utilizador ter visto um aviso de informação sobre cookies e permite-nos não mostrar a mensagem mais do que uma vez. | Terceiro | Persistente | 365 dias após a sua última visita ao website. |
session_utm_content | Utiliza-se como defesa contra a falsificação de pedidos entre websites. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
session_utm_medium | Este cookie é gerado como parte do processo de início de sessão e utilizado como defesa contra a falsificação de pedidos entre websites (Cross Site Request Forgery, CSRF) | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
session_utm_source | Utiliza-se como defesa contra a falsificação de pedidos entre websites. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
session_utm_campaign | Utiliza-se como defesa contra a falsificação de pedidos entre websites. | Terceiro | Persistente | 0 dias após a sua última visita ao website. |
kww_app_banner_closed_on | Este cookie armazena o momento em que o banner da aplicação Klarna foi fechado. | Próprio | Persistente | 7 dias |
fs_uid | Este cookie é utilizado para garantir a segurança e a disponibilidade do serviço e, se o utilizador estiver autenticado, para prevenir fraudes. | Terceiro | Persistente | 365 dias após a sua última visita ao website. |
fs_lua | Este cookie é utilizado para garantir a segurança e a disponibilidade do serviço e, se o utilizador estiver autenticado, para prevenir fraudes. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
_fs_tab_id | Este cookie é utilizado para garantir a segurança e a disponibilidade do serviço e, se o utilizador estiver autenticado, para prevenir fraudes. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
Essas tecnologias de rastreamento permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas para tornar o conteúdo do site mais específico para você como usuário. Se você não permitir essas tecnologias de rastreamento, todas as funções que usamos para personalizar o site não funcionarão corretamente.
Nome | Finalidade | Fornecedor (próprio/de terceiros) | Sessão/Persistente | Validade |
klarna_announcements_* | Este cookie (nome dinâmico do cookie) é definido sempre que um utilizador fecha um dos banners de anúncio no topo da página, por exemplo, em caso de interrupção do serviço. | Próprio | Persistente | 7 dias |
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Estas tecnologias de seguimento permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website e só são utilizadas com o seu consentimento. Ajudam-nos a saber que páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam no website. Também nos ajudam a compreender de onde vêm os nossos utilizadores. Se estas tecnologias de seguimento forem recusadas, não serão armazenadas informações específicas do utilizador relacionadas com o desempenho do nosso website.
Pode optar por não dar consentimento às tecnologias de seguimento nesta categoria.
Exemplo de dados recolhidos: Em que páginas navegou ou o tempo que passou na página, que tipo de dispositivo usou, quanto tempo demorou a carregar uma página e em que país estava a navegar.
Todas as tecnologias de seguimento de desempenho são definidas pela Klarna, exceto o Amplitude and Fullstory. Lê os termos do
and para saberes mais.A Klarna partilha os dados recolhidos com empresas que os possam utilizar para os seus próprios fins? Não.
Nome | Finalidade | Fornecedor (próprio/de terceiros) | Sessão/Persistente | Validade |
fs_uid | Este cookie é utilizado para analisar o comportamento dos utilizadores no website com o objetivo de detectar erros e melhorar a experiência. | Terceiro | Persistente | 365 dias após a sua última visita ao website. |
fs_lua | Este cookie é utilizado para analisar o comportamento dos utilizadores no website com o objetivo de detectar erros e melhorar a experiência. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
_fs_tab_id | Este cookie é utilizado para analisar o comportamento dos utilizadores no website com o objetivo de detectar erros e melhorar a experiência. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
Estas tecnologias de seguimento podem ser definidas e utilizadas pelos nossos parceiros publicitários para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites. Não armazenam dados pessoais, mas baseiam-se na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de Internet. Se não permitir estas tecnologias de seguimento, terá publicidade menos direcionada. Pode optar por não dar consentimento às tecnologias de seguimento nesta categoria.
Exemplo de dados recolhidos: Dados comportamentais como, por exemplo, ações que realizou. Dados demográficos como, por exemplo, a partir de que país ou cidade estava a navegar.
A Klarna partilha os dados recolhidos com empresas que os possam utilizar para os seus próprios fins? Sim, e as suas políticas de privacidade podem ser encontradas aqui:
, , , , , , , , .Nome | Finalidade | Fornecedor (próprio/de terceiros) | Sessão/Persistente | Validade |
test_cookie | Um cookie da Google. O website irá definir o "test_cookie" no navegador do utilizador. Se o navegador aceitar o cookie, isso significa que os cookies estão ativados e que o website também pode definir outros cookies. Se o navegador não aceitar o cookie, isso significa que os cookies não estão ativados e que o website pode não funcionar corretamente. | Terceiro | Persistente | 0 dias após a sua última visita ao website. |
YSC | Este cookie garante que os pedidos, durante uma sessão de navegação, são feitos pelo utilizador e não por outros websites. Estes cookies impedem que websites maliciosos ajam em nome de um utilizador sem o conhecimento deste. | Terceiro | Sessão | 0 dias após a sua última visita ao website. |
VISITOR_INFO1_LIVE | Utilizado pelo YouTube para detetar e resolver problemas com o serviço. | Terceiro | Persistente | 365 dias após a sua última visita ao website. |
_gclxxxx | Alguns cookies e outras tecnologias são utilizados para medir o desempenho de anúncios e campanhas e as taxas de conversão de anúncios Google num website que visita. Por exemplo, os cookies que começam por ‘_gcl_’ são usados principalmente para ajudar os anunciantes a determinar quantas vezes os utilizadores que clicam nos seus anúncios acabam por realizar uma ação no seu website, como fazer uma compra. Os cookies utilizados para medir taxas de conversão não são utilizados para personalizar anúncios. Os cookies ‘_gcl_’ duram 90 dias. | Terceiro | Persistente | 90 dias após a sua última visita ao website. |
_fbp | Ajuda a apresentar a nossa publicidade quando visita o Facebook ou uma plataforma digital disponibilizada pela Meta depois de visitar o nosso website. | Terceiro | Persistente | 90 dias. |
_scid | Utilizado para que o pixel do Snapchat identifique visitantes únicos e monitorize o comportamento. Este cookie permite aos anunciantes direcionar anúncios relevantes para o visitante. | Terceiro | Persistente | 180 dias. |
_sc_at | Utilizado para mostrar publicidade relevante com base no movimento do utilizador no Snapchat. Este cookie é utilizado para fins de seguimento em publicidade direcionada. | Terceiro | Persistente | 365 dias. |
_uetvid | O UET atribui esta ID de visitante única e anonimizada, representando um visitante único. O UET armazena estes dados num cookie próprio. Trata-se de um cookie utilizado pelo Microsoft Bing Ads e é um cookie de seguimento. Permite-nos interagir com um utilizador que visitou o nosso website anteriormente e também medir a eficácia da publicidade. | Próprio | Persistente | 13 meses. |
_uetsid | Este cookie contém o ID de sessão para uma sessão única no website. É utilizado pela Microsoft Bing Ads e é um cookie de seguimento. Permite-nos interagir com um utilizador que visitou anteriormente o nosso website e também medir a eficácia da publicidade. | Próprio | Sessão | 0 dias |
Normalmente, o seu navegador ou dispositivo disponibiliza definições relativas à utilização de tecnologias de seguimento. Por exemplo, poderá bloquear todas as tecnologias de seguimento, aceitar apenas tecnologias de seguimento próprias ou eliminar todas as tecnologias de seguimento no seu navegador.
O efeito da desativação de cookies depende daqueles que desativar, mas, em geral, o nosso website pode não funcionar corretamente se todos os cookies estiverem desativados.
Se quiser desativar os cookies no nosso website, tem de alterar as definições do seu navegador para que este os rejeite. A forma como pode fazê-lo dependerá do navegador que utiliza.
Apresentamos aqui os passos a seguir para os navegadores mais comuns.
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Selecione Definições e mais > Definições > Privacidade, pesquisa e serviços
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.A Klarna tem um Responsável pela Proteção de Dados e uma equipa de especialistas em proteção de dados que trabalham exclusivamente com a proteção de dados e a privacidade. Também temos uma equipa especial de especialistas em apoio ao cliente para questões de proteção de dados. Pode sempre contactar-nos através do e-mail
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para obter mais informações sobre a Klarna.Este aviso de cookies do Klarna.com foi atualizado pela última vez em 25/03/2025. Podemos alterar a nossa utilização de cookies ocasionalmente e, consequentemente, atualizar este aviso sobre cookies. Por conseguinte, recomendamos que consulte este aviso de cookies regularmente.