No Portal do comerciante, encontrarás diferentes secções na Página inicial, bem como no menu do lado esquerdo. Cada secção tem uma função e informações diferentes. Por exemplo, a secção de Encomendas conterá todas as tuas encomendas através da Klarna e em Liquidações encontrarás todos os teus relatórios de pagamentos Klarna.

Encomendas permite-te ver todas as encomendas e o histórico de encomendas. Podes também cancelar encomendas, reenviar faturas a clientes, recuperar os dados de contacto de clientes e alterar os endereços de faturação.
Sobre encomendas expiradas ou reembolsos, lê o nosso tópico em

As liquidações irão ajudar-te com a tua administração financeira. Aqui encontrarás relatórios de todos os pagamentos feitos pela Klarna a ti durante um determinado período de tempo. Também podes configurar os teus relatórios para melhor se adequarem às tuas necessidades comerciais ao adicionar uma nova vista de relatório ou ao alterar a existente. Para saberes mais sobre pagamentos e sobre o teu calendário de pagamentos, lê o nosso tópico em

O Ponto de venda é utilizado tanto para encomendas online como para encomendas efetuadas na tua loja física. Para criares uma nova encomenda, introduzes o nome do artigo, o preço do produto e a quantidade. Depois, partilha simplesmente a ligação do pagamento com o teu cliente via SMS ou e-mail, ou pede‑lhe para fazer a leitura do código QR que surge no ecrã ao finalizar a compra. Os teus clientes podem utilizar a ligação que lhes foi enviada ou fazer a leitura do código QR, para finalizar a compra no dispositivo que preferirem.

A secção de Disputas permite‑te tratar de todos os teus pedidos de disputa abertos num só lugar. Sem uma sobrecarga de e‑mails, pouparás tempo e evitarás custos desnecessários com a disputa ao nunca falhares um prazo. Queres saber mais? Descobre como te

Na Imagem de marca, podes adicionar e carregar recursos da marca para que a tua loja possa brilhar à frente dos clientes e de novos compradores. Adicionar os recursos da tua marca significa que os teus clientes e novos compradores serão capazes de te reconhecer em todos os pontos de contacto com a Klarna, por exemplo na aplicação Klarna, e-mails ou numa fatura. Se quiseres saber mais sobre recursos da marca que podes adicionar, vê a nossa secção em

Se estiveres interessado(a) na integração da tua loja com a Klarna, os Registos tratam de tudo. Utiliza a função de pesquisa para ver as chamadas de API que foram enviadas entre o sistema da tua loja e a Klarna durante um determinado período de tempo. Poderás, por exemplo, ver todas as informações das encomendas, incluindo alterações feitas às encomendas ou quaisquer mensagens de erro potenciais. Queres saber mais? Consulta o nosso tópico em

A Mensagem no local fornece-te mensagens personalizadas para produtos no teu website. Podes informar os teus compradores sobre a sua parceria com a Klarna e promover opções de pagamento flexíveis antes de eles chegarem à finalização da compra. A Mensagem no local ajuda a aumentar o valor médio por encomenda e as taxas de conversão, e podes utilizá‑la gratuitamente. Então, dirige-te aos nosso

Fazer marketing do seu negócio não deve ser difícil e estamos no negócio de tornar as coisas smoooth. Por isso, criámos recursos de marketing de utilização gratuita, que estão disponíveis para ti na secção de Marketing. Encontrarás recursos para o Facebook, Instagram e Twitter – e mais estarão disponíveis em breve! Para saberes mais sobre recursos de marketing de utilização gratuita, lê o nosso tópico em

Na secção de

Nas

Para obteres mais informações técnicas, podes facilmente aceder ao nosso