• Conectare client

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Când va fi livrată comanda mea?

Livrările depind de serviciile de livrare ale magazinului. Deci consultă site-ul web al magazinului pentru informații despre politicile de expediere a comenzilor. Folosește numărul de urmărire comunicat de magazin pentru actualizări privind data de livrare estimată.

După ce comanda ta este procesată, vei primi un e-mail cu detaliile de urmărire și expediere a acesteia. Dacă nu primești confirmarea expedierii, te rugăm să contactezi magazinul pentru a primi actualizări despre livrare.

Bine de știut: după ce plasezi o comandă pe site-ul web al magazinului, procesarea comenzii poate dura câteva zile. Dacă vrei să afli starea actuală a comenzii, te rugăm să contactezi direct magazinul.

Încă aștepți comanda?

Dacă comanda ta nu este livrată, anunță-ne conectându-te la

. Alege comanda a cărei livrare o aștepți și selectează Raportează o problemă. Imediat ce raportezi problema ta, plățile tale sunt întrerupte. Astfel, ai timp în plus pentru a găsi o soluție împreună cu magazinul.

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.