Cumpără

  • Conectare client

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Ce pot face dacă nu mă pot conecta?

Dacă nu te poți conecta la contul tău din orice alt motiv, te rugăm să suni la Serviciul clienți.

Nu am primit e-mailul pentru conectare

Dacă nu ai primit e-mailul cu codul de verificare/linkul de conectare, încearcă următoarele:

  • Verifică-ți folderul de spam.

  • Verifică dacă te-ai conectat cu aceeași adresă de e-mail pe care ai folosit-o pentru a plasa comanda.

  • Încearcă să introduci o altă adresă de e-mail pe care s-ar putea să o fi utilizat.

  • Alternativ, folosește numărul de telefon pentru a te conecta cu ajutorul codului de verificare.

Linkul de conectare nu funcționează

Dacă ai primit e-mailul, dar linkul de conectare nu funcționează, încearcă următoarele:

  • Actualizează aplicația Klarna la cea mai nouă versiune.

  • Dă clic pe linkul de conectare de pe același dispozitiv din care intenționezi să te conectezi în aplicație.

  • Alternativ, folosește numărul de telefon pentru a te conecta cu ajutorul codului de verificare.

Nu am primit codul de verificare

Dacă nu ai primit SMS-ul cu codul de verificare, încearcă următoarele:

  • Verifică dacă ai introdus numărul de telefon corect.

  • Încearcă să adaugi prefixul țării la numărul de telefon.

  • Activează și dezactivează modul Avion, apoi retrimite codul.

Mi-am uitat codul PIN

  1. Conectează-te cu adresa de e-mail.

  2. Accesează

    .

  3. Derulează în jos și selectează Face ID/Touch ID și PIN.

  4. Dezactivează codul PIN, apoi reactivează-l.

  5. Finalizează pașii de configurare pentru a te conecta cu noul tău cod PIN.

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sediu central: Stockholm, Suedia. Toate drepturile rezervate. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. la Oficiul de Înregistrare a Societăților Comerciale din Suedia: 556737-0431