Cumpără

  • Conectare client

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Ce trebuie să fac dacă returul meu nu a fost înregistrat?

Numai magazinul cunoaște starea returului tău și îți poate ajusta comanda. De aceea, te sfătuim să iei legătura direct cu acesta. După ce magazinul ți-a înregistrat returul, planul tău de plăți va fi ajustat și vei primi un e-mail și o notificare în aplicație. Eventualele rambursări vor fi procesate în termen de 14 zile.

depinde de metoda de plată folosită.

Dacă magazinul nu a primit returul tău sau nu puteți găsi o rezolvare împreună, urmărește-ți notificările și inbox-ul. Îți vom trimite o solicitare de informații suplimentare cu privire la problema ta. Ai grijă să păstrezi toate documentele justificative relevante. Te putem ajuta doar dacă ne transmiți informațiile necesare, la cerere.

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sediu central: Stockholm, Suedia. Toate drepturile rezervate. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. la Oficiul de Înregistrare a Societăților Comerciale din Suedia: 556737-0431