Cumpără

  • Conectare client

    Continuă în browser

    Conectează-te pentru a vedea un rezumat al cumpărăturilor și plăților tale viitoare și pentru a le finaliza cu doar un clic.

  • Conectare pentru companii

    Conectează-te pentru a-ți gestiona comenzile, rapoartele de plată, statisticile despre magazine și setările generale.

Comanda mea a fost refuzată, de ce mai am o sumă reținută pe card?

Tranzacția de pe cardul tău de plată este o sumă reținută, care este deblocată în termen de 24 de ore dacă achiziția cu Plata în 3 rate este refuzată.

Bine de știut: când suma reținută va fi deblocată, soldul contului se va actualiza automat. În funcție de instituția financiară cu care lucrezi, aceasta se va reflecta în soldul contului tău în termen de 1-7 zile lucrătoare.

Dacă primești un plan de plată pentru o achiziție neefectuată sau anulată, este posibil ca magazinul să nu fi anulat comanda în sistem. Contactează magazinul pentru a anula comanda. Dacă magazinul nu poate anula comanda,

, având la îndemână confirmarea anulării comenzii.

Articole pe același subiect

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sediu central: Stockholm, Suedia. Toate drepturile rezervate. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. la Oficiul de Înregistrare a Societăților Comerciale din Suedia: 556737-0431