KlarnaServiciul CliențiLivrări și retururiLivrări și retururiLivrări și retururiRetururi | Livrări | Anulări | Rezolvarea problemelorRetururiDe ce am primit un memento după returnarea comenzii?De ce a fost închisă investigația privind returul meu, deși acesta nu a fost înregistrat încă?În cât timp se înregistrează returul meu?Ce trebuie să fac dacă returul meu nu a fost înregistrat?Care este starea investigației privind returul meu?Ce se întâmplă când raportez un retur?Pot modifica returul după ce acesta a fost raportat?Cum pot returna comanda mea?LivrăriExistă o problemă cu comanda mea. Trebuie să plătesc?Când va fi livrată comanda mea?Nu am primit comanda. Trebuie să plătesc?AnulăriCum îmi anulez comanda?Comanda mea a fost anulată. De ce mi se mai debitează încă bani?Rezolvarea problemelorÎn cât timp se rezolvă problema mea?Ce se întâmplă după ce am raportat problema mea?În ce stare se află investigația problemei mele?Problema mea a fost rezolvată. Ce trebuie să fac?De ce a fost închisă investigația problemei mele, deși problema nu a fost rezolvată încă?Ce trebuie să fac dacă magazinul nu răspunde?