Problema mea a fost rezolvată. Ce trebuie să fac?
Dacă problema a fost rezolvată, o poți marca ușor ca soluționată în aplicația Klarna. Dacă raportezi problema ta ca soluționată, este important să știi că nu o mai poți raporta din nou. Urmând acest proces în aplicație, ne informezi că ai fost mulțumit(ă) de rezolvarea problemei.
Pentru a raporta problema ca rezolvată:
Conectează-te la
.Alege comanda pe care vrei să o actualizezi.
Selectează Problemă rezolvată în partea de jos a paginii.
Vom închide automat investigația și, dacă mai sunt plăți restante pentru acea comandă, plățile se vor relua.
Încă ai nevoie de ajutor?
Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.