Om du får ett felmeddelande när du försöker aktivera en order betyder det vanligtvis att tiden för att aktivera ordern (reservationstiden) har gått ut – eller att den redan är aktiverad/delvis aktiverad i Merchant Portal. Du kan söka efter ordern i Merchant Portal för att se dess status. Det kan vara så att någon manuellt aktiverat ordern i Merchant Portal, och att du sedan får ett felmeddelande när du försöker aktivera den från ditt system, eftersom du inte kan aktivera en order två gånger.