Kontakta vår kundservice om något inte riktigt har fungerat som det ska. Det enklaste och snabbaste sättet är att

På Klarna är alla våra kunder viktiga för oss och vi värnar om din rätt att alltid få rättvis, snabb och vänlig service.

För att lämna in ditt klagomål:

• Kontakta vår kundservice

• Lämna in ditt klagomål till en av våra utbildade kundservice-agenter

• Förse oss med så mycket relevant information som möjligt (t.ex. fakturauppgifter) för att säkerställa att vi kan hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt

Vi hanterar alla klagomål på ett snabbt, effektivt och positivt sätt och strävar efter att lösa ärendet under din första kontakt med oss. Om detta inte är möjligt håller vi dig uppdaterad under hela undersökningen och vi strävar alltid efter att hantera ditt klagomål och lösa ditt problem så snabbt som möjligt.

Läs mer om

Notera: Om du är missnöjd med något som rör leveransen eller returen av din order, läs våra