Jag använde fel betalningsinformation, vad kan jag göra?
Om din betalning inte kan matchas med din order så återbetalas summan automatiskt. Men se till att betala fakturan före förfallodatum för att undvika påminnelseavgifter.
Jag har betalat för mycket
Ingen fara. Om du har betalat för mycket så återbetalas överbetalningen inom 5-7 vardagar.
Jag har betalat för lite
Gör ytterligare en betalning på den utestående summan före fakturans förfallodatum. Använd samma betalningsinformation som vid den första betalningen.
Jag betalade butiken direkt
Om du har betalat direkt till butik, kontakta butiken för att registrera din betalning hos Klarna så att vi kan uppdatera din faktura.
Om butiken inte kan registrera din betalning hos Klarna måste du begära återbetalning eftersom din Klarna-faktura behöver betalas.
Betala din order i appen för att undvika felaktiga betalningar
Gå till
Gå till det köp som du vill betala
Tryck på Betalningsalternativ och följ instruktionerna
Bra att veta: Om du vill betala manuellt måste du säkerställa att du använder rätt betalningsinformation. Den finns i e-postmeddelandet med fakturan eller i
Relaterade artiklar
Behöver du fortfarande hjälp?
Få hjälp med dina köp, ditt konto och mycket mer.