Beslutet om huruvida ett engångskort ska godkännas eller inte baseras på en automatiserad bedömning. Vi förstår att det kan vara frustrerande att bli nekad för ett köp efter att ha blivit godkänd tidigare. Vår godkännandeprocess hjälper dock Klarna att på ett ansvarsfullt sätt erbjuda våra tjänster till våra kunder.

Vänligen förstå att vår Kundservice inte kan ändra resultatet av godkännandebeslutet.

Butiken kan neka engångskortet i kassan om de inte tillåter förebetalada kort. Besök butikens hemsida för mer information om eventuella begränsningar gällande förebetalda kort.

Även om Klarna inte granskar varje butik som är tillgänglig i Klarna-appen, avböjer vi i allmänhet transaktioner i dessa butiker för att främja finansiellt välbefinnande och för att på bästa sätt uppfylla våra reglerings-, etik- och riskstandarder:

• Betalning av räkningar eller hyror

• Leverantörer av presentkort

• Myndigheter

• Medicinsk vård

• Spel eller gambling på nätet

• Samåkningstjänster

• Abonnemangstjänster

• Droger eller alkohol

• Hur kan jag bli godkänd för att betala med Klarna?

• Vad händer om mitt köp är för ett annat belopp än engångskortet?

• Vad händer om jag aldrig använder engångskortet och vill säga upp det?

• Vad är engångskort och hur fungerar det?