Behöver du hjälp?

Fyll i formuläret så besvarar vi din fråga så snart vi kan.
Det är längre svarstid på mejl än på chatt och telefon, så önskar du få hjälp snabbt rekommenderar vi att du

chattar

eller

ringer oss

Vid frågor om din order, till exempel om varor och returer, ber vi dig kontakta e-butiken du handlade från.

För mer information om hur vi hanterar din information, klicka

här

Just nu har vi längre svarstid än vanligt på mejl.
Hör gärna av dig till oss

via chatt eller telefon

under våra öppettider för att få hjälp så snabbt som möjligt.

Fält markerade med en * är obligatoriska.

Vad handlar din fråga om? *

Du kan enkelt kontrollera om vi mottagit din betalning eller om delar av betalningen saknas på

Mitt Klarna

. Anledningen till att vi skickat en påminnelse är att fakturans förfallodatum är passerat och vi saknar din betalning. Vet du med dig att du gjorde betalningen efter fakturans förfallodatum behöver du bara betala in påminnelseavgiften. Har du betalat i tid vänligen bifoga kvittot på din betalning för att vi ska kunna hjälpa dig snabbare.

Om du har frågor om en betalning som du har gjort ber vi dig att bifoga ett kontoutdrag (exempelvis en skärmdump) så att vi kan hjälpa dig snabbare. Följande uppgifter behöver synas på kontoutdraget: