Shoppa

Finanser

Vad är Klarna

  • Logga in som kund

    Logga in
    Webbversion

  • Logga in som handlare

    Gå till portal

    Logga in för att hantera dina beställningar, utbetalningsunderlag, statistik och allmänna inställningar.

Phishing-formulär

Använd detta formulär för att informera oss om misstänkta phishing-försök.

Phishing är en bluff där bedragare låtsas vara pålitliga organisationer för att lura människor att dela med sig av personlig information, såsom lösenord eller kreditkortsnummer.

Detta formulär är avsett enbart för rapportering av phishingförsök. Var vänlig uppmärksamma följande:

  • Syfte: Detta formulär används enbart för att skicka information om phishingincidenter. Det övervakas inte av vår kundserviceteam.

  • Ingen kundsupport: Om du behöver hjälp med en beställning eller något annat som rör kundservice, vänligen kontakta vår kundtjänst. Inskickade formulär via detta kommer inte att besvaras.

  • Sekretess: Information som skickas genom detta formulär kommer endast att användas för att identifiera och åtgärda phishingförsök.

Genom att skicka in detta formulär bekräftar du att du förstår och godkänner dessa villkor.

Bedräglig URL
Ange den exakta URL:en till phishing- eller bedrägerisajten.
Inkludera bilder som visar det bedrägliga innehållet eller aktiviteterna.
Förklara varför innehållet är skadligt eller vilseledande.

Ladda upp alla relevanta skärmdumpar du har.

SMS
Ange telefonnumret som skickade det bedrägliga SMS:et. Inkludera en bild som visar meddelandets innehåll, avsändarens telefonnummer och tidsstämpeln. Förklara hur SMS-innehållet är vilseledande eller skadligt (t.ex. länkar till phishing-sajter, försök till identitetsförfalskning).

Skärmdump av SMS-meddelandet

Telefonsamtal
Ge en detaljerad förklaring av samtalet, inklusive eventuella påståenden från uppringaren (t.ex. utge sig för att vara en bank, myndighet eller tjänsteleverantör), karaktären på förfrågningarna (t.ex. be om känslig information eller betalningar), och eventuella hot eller påtryckningstaktiker som användes.

Ange datum, tid och samtalets längd, tillsammans med en skärmdump.

Om du har en inspelning av samtalet, skicka in den som bevis för att visa uppringarens avsikter, ton och innehållet i bluffen eller hotet. Se till att du följer lokala lagar om samtalsinspelning.

E-post
För e-postbaserade attacker, vänligen tillhandahåll ytterligare bevis, inklusive de ursprungliga e-posthuvudena.

Ladda upp .eml-filen med hjälp av bifogningsalternativet nedan.

I Gmail: Gå till "Mer" (tre punkter bredvid "Vidarebefordra") → "Visa original".
För andra e-postsystem: Se denna

guide från MXToolbox
för instruktioner.

Bedrägliga WhatsApp-meddelanden
Ange telefonnumret som är kopplat till WhatsApp-kontot som skickar de bedrägliga meddelandena.
Ta bilder av meddelandena som visar hela konversationen, avsändarens nummer och eventuella inkluderade länkar.
Förklara hur WhatsApp-meddelandena är vilseledande eller skadliga (t.ex. identitetsförfalskning, phishing-länkar eller bedrägerier).

Ladda upp alla relevanta skärmdumpar du har.

Vänligen ge oss ditt namn och din e-postadress så att vi noggrant kan dokumentera din rapport.

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen läs vår

dataskyddsinformation
.