Čo mám robiť, ak obchod neodpovedá?
Ak si kontaktoval/-a obchod s cieľom vyriešiť svoj problém, ale nepodarilo sa ti to, môžeš nás o svojom probléme informovať
s objednávkou.Hneď ako nahlásiš svoj problém, tvoje platby sa pozastavia. Týmto získaš ďalší čas na nájdenie riešenia s obchodom. Uisti sa, že uschováš všetku relevantnú dokumentáciu. Aby sme ti mohli poskytnúť podporu, musíš nám na požiadanie poskytnúť potrebné informácie.
Stále potrebuješ pomoc?
Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.