Na zobrazenie všetkých svojich splátkových kalendárov:

1. Prejdi na Nákupy, čím si zobrazíš objednávky

2. Vyber si objednávku a pozri si svoj splátkový kalendár

Keď obchod odošle tvoju objednávku, splátkový kalendár ti pošleme aj e-mailom. Ak nevidíš e-mail od Klarny vo svojej doručenej pošte, skontroluj aj priečinok so spamom.

Stále neviem nájsť svoj splátkový kalendár

Ak v appke nevidíš objednávku, ktorú hľadáš:

• Over, či si sa prihlásil-/a rovnakou e-mailovou adresou, ktoru si použil/-a pri vytvorení objednávky

• Skontroluj, či si dostal/-a potvrdzovací e-mail od obchodu, a prihlás sa touto prepojenou e-mailovou adresou

• Klikni sem
  a spoj sa s našou zákazníckou podporou, ak chceš zmeniť e-mailovú adresu spojenú s objednávkou

Pri nákupe s Klarnou odporúčame vždy použiť rovnakú e-mailovú adresu.

Dobre vedieť: Ak vytvoríš objednávku pomocou Apple ID so skrytou e-mailovou adresou, nebudeš ju vidieť v appke. Na zmenu e-mailovej adresy spojenej s objednávkou preto kontaktuj zákaznícku podporu.

• Ako môžem zaplatiť?

• Nedostal/-a som svoju objednávku. Musím platiť?